Ремонт Роботов-пылесосов Roborock в Москве
Независимый сервисный центр по ремонту техники Roborock. Не является авторизованным сервисом производителя.
Выполняем ремонт роботов-пылесосов Roborock в Москве независимо от модели и сложности неисправности. Устраняем поломки, заменяем неисправные узлы, используем оригинальные запчасти и проводим полную проверку устройства после ремонта. Предоставляем гарантию на выполненные работы.
-
Гарантия сервисного центра
до 12 месяцев -
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
робота-пылесоса Roborock от 35 минут
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 12 месяцев
Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.
Бесплатная доставка
Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.
Цены ремонта робота-пылесоса Roborock - Сколько стоит починить
Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт блока питания робота-пылесоса
от 60 мин
800 р
Замена платы управления робота-пылесоса
от 60 мин
1600 р
Замена колеса управления робота-пылесоса
от 60 мин
1750 р
Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса
от 60 мин
1250 р
Обновление ПО робота-пылесоса
от 30 мин
1800 р
Замена аккумулятора робота-пылесоса
от 60 мин
350 р
Ремонт цепи питания робота-пылесоса
от 60 мин
600 р
Прошивка робота-пылесоса
от 60 мин
1800 р
Замена материнской платы робота-пылесоса
от 60 мин
500 р
Профилактическая чистка робота-пылесоса
от 30 мин
650 р
Ремонт материнской платы робота-пылесоса
от 60 мин
900 р
Комплексная чистка робота-пылесоса
от 30 мин
1600 р
Восстановление аккумулятора робота-пылесоса
от 30 мин
650 р
Восстановление после попадания влаги робота-пылесоса
от 60 мин
2500 р
Замена двигателя робота-пылесоса
от 60 мин
1750 р
Очистка датчиков робота-пылесоса
от 60 мин
750 р
Замена комплекта щеток робота-пылесоса
от 60 мин
1500 р
Восстановление колеса робота-пылесоса
от 120 мин
400 р
Ремонт гидросистемы робота-пылесоса
от 60 мин
1000 р
Калибровка робота-пылесоса
от 120 мин
650 р
Замена датчиков робота-пылесоса
от 60 мин
1200 р
Ремонт двигателя робота-пылесоса
от 30 мин
1000 р
Ремонт платы управления робота-пылесоса
от 120 мин
2100 р
Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Roborock в Москве
Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.
Что можно согласовать
до ремонта роботов-пылесосов
%
До начала ремонта роботов-пылесосов Roborock в Москве согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:
- диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
- детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
- несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
- встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
- гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Roborock.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет в удобное время для диагностики техники Roborock. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в наш сервисный центр REC.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4
Гарантия
Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите гарантийный талон сервисного центра на ремонт устройства Roborock и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Roborock, и мы организуем доставку по указанному адресу.
Модели Роботов-пылесосов Roborock, которые мы ремонтируем
Roborock S7 MaxV
Roborock Q8 Max Plus
Roborock Q7
Roborock Q7 Plus
Roborock S502-00
Roborock Q7 Max
Roborock S8 Plus
Roborock S552-00
Roborock Jet M6
Roborock S7 Max V Ultra
Roborock S702-02
Roborock S82USV
Roborock S6V MaxV
Roborock Q380RR
Roborock S6 Max
Roborock S5 Max
Roborock S8 (S80ULT)
Roborock MaxV Ultra
Roborock S6 MaxV
Roborock S8 Pro Ultra Max
Roborock S8
Roborock S8 Pro Ultra
Roborock Dyad Air
Roborock Dyad Pro
Roborock Dyad Pro Combo
Roborock Q Revo S
Roborock Q Revo Max+
Roborock Q Revo Master
Roborock Q Revo Slim
Roborock Q Revo Edge
Roborock Q Revo Curv
Roborock Q Revo Pro
Roborock Q Revo MaxV
Roborock S8 Max Ultra
Roborock S8 MaxV Ultra
Roborock S502-02
Roborock S7+
Roborock S7
Roborock S6
Roborock E5
Здесь нет модели, которую хотите починить?
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Неисправности робота-пылесоса Roborock
Виды неисправностей
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
Не всасывает пыль
75 мин
1 год
1 450 ₽
Не подает воду
80 мин
1 год
1 100 ₽
Появился запах гари
85 мин
1 год
2 300 ₽
Плохо всасывает
70 мин
1 год
700 ₽
Не регулируется мощность
80 мин
1 год
2 150 ₽
Не видит базу
45 мин
1 год
800 ₽
Проблемы с навигацией
70 мин
1 год
1 800 ₽
Не работает турбощетка
75 мин
1 год
1 900 ₽
Не работают кнопки
85 мин
1 год
2 000 ₽
Не держит заряд
80 мин
1 год
1 500 ₽
Сильный шум
70 мин
1 год
750 ₽
Не включается
50 мин
1 год
1 800 ₽
Когда ремонт робота-пылесоса Roborock НЕ имеет смысла
Честно о границах ремонта: робот-пылесос — это механика, электроника и питание в одном корпусе. Иногда починка выходит дороже, чем техника того стоит. Вот когда мы скажем об этом прямо.
01
Дорого стоит сам ключевой узел
Если цена одной детали доходит до 50–70% стоимости новой модели, ремонт теряет смысл: платите почти как за новое устройство, а остальные узлы остаются изношенными.
дорогая запчасть
02
Электронику залило водой
После залития на плате продолжается коррозия, даже если техника ожила после чистки. Восстановить работу можно, а вот стабильность и срок службы уже никто не гарантирует.
нет гарантии долговечности
03
Поломки идут одна за другой
Замена узла — процедура понятная. Но если до неё меняли два-три других, а технике 7+ лет, вы латаете изношенный корпус: сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.
каскад поломок
04
Модель снята с производства
Оригинальных деталей нет, аналоги не совпадают по посадке или ресурсу. Ремонт превращается в поиск запчасти с разборки — без предсказуемого срока и без гарантии на неё.
нет запчастей
05
Сгорела основная плата после скачка напряжения
При перепаде напряжения страдает не только плата: соседние компоненты могут отказать следом. Новый управляющий модуль у бюджетных моделей подбирается к цене нового устройства, а повторный отказ — вопрос времени. Ремонт превращается в лотерею.
высокий риск рецидиваСначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту робота-пылесоса в Москве и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.
Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт роботов-пылесосов Roborock
Ремонт роботов-пылесосов Roborock мы делаем в двух вариантах — разница только в происхождении детали. Мастер называет цену по обоим до начала работ, выбор остаётся за вами.
| Что сравниваем | Рекомендуем Оригинальные запчасти | Экономно Проверенные аналоги |
|---|---|---|
| Что ставим | Оригинальную деталь Roborock — в заводской упаковке, с маркировкой и артикулом производителя | Совместимую деталь проверенного завода — берём только у поставщиков, с которыми работаем не первый год |
| Сколько прослужит | От 5 лет и дольше — ресурс как у новой техники | 3–5 лет при обычной нагрузке — большинству этого достаточно |
| Совместимость | Полная: деталь рассчитана именно на вашу модель, подгонять ничего не нужно | Подбираем по номеру модели и серии — «примерно подходящее» не ставим |
| Гарантия производителя | Сохраняется, если техника ещё на заводской гарантии | Не сохраняется — поэтому на гарантийную технику аналоги не ставим |
| Гарантия сервиса | До 24 месяцев на деталь и работу мастера | 12 месяцев на деталь и работу мастера |
| Срок ремонта | От 1 до 5 дней: редкие позиции едут под заказ | Чаще в день обращения — ходовые детали лежат на складе |
| Стоимость | Выше, но к этому узлу вы, как правило, больше не возвращаетесь | Дешевле оригинала примерно на 20–40% |
| Кому обычно советуем | Новая, дорогая или редкая техника; ремонт «вдолгую», перед продажей | Техника старше 5 лет, ограниченный бюджет, нужно починить срочно |
В обоих вариантах не используем б/у детали и безымянные комплектующие с рынка. На руки — чек, акт выполненных работ и гарантийный талон.
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Наш сервисный центр на Вашей станции метро
Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: г. Москва, Цветной бул., 15, стр. 1.
- Сокольническая
- Большая кольцевая
- Кольцевая
- Арбатско-Покровская
- МЦД-2
- МЦД-1
- Солнцевская
- Филёвская
- МЦД-4
- МЦД-3
- Калужско-Рижская
- Калининская
- Таганско-Краснопресненская
- Серпуховско-Тимирязевская
- Люблинско-Дмитровская
- Замоскворецкая
- Некрасовская
- Бутовская
- Бульвар Рокоссовского
- Черкизовская
- Преображенская площадь
- Красносельская
- Красные Ворота
- Чистые пруды
- Лубянка
- Охотный Ряд
- Библиотека имени Ленина
- Кропоткинская
- Фрунзенская
- Спортивная
- Воробьёвы горы
- Университет
- Юго-Западная
- Тропарёво
- Румянцево
- Саларьево
- Филатов Луг
- Прокшино
- Ольховая
- Новомосковская
- Потапово
- Сокольники
- Проспект Вернадского
- Каширская
- Мичуринский проспект
- Петровский парк
- ЦСКА
- Хорошёвская
- Народное Ополчение
- Мнёвники
- Терехово
- Давыдково
- Новаторская
- Воронцовская
- Зюзино
- Каховская
- Варшавская
- Кленовый Бульвар
- Нагатинский Затон
- Лефортово
- Комсомольская
- Парк культуры
- Октябрьская
- Проспект Мира
- Павелецкая
- Таганская
- Добрынинская
- Краснопресненская
- Новослободская
- Пятницкое шоссе
- Митино
- Мякинино
- Строгино
- Крылатское
- Молодёжная
- Площадь Революции
- Бауманская
- Семёновская
- Партизанская
- Измайловская
- Первомайская
- Щелковская
- Волоколамская
- Дмитровская
- Печатники
- Люблино
- Царицыно
- Щукинская
- Текстильщики
- Нахабино
- Аникеевка
- Опалиха
- Красногорская
- Павшино
- Пенягино
- Трикотажная
- Тушино
- Стрешнево
- Красный Балтиец
- Гражданская
- Москва Товарная
- Калитники
- Новохохловская
- Депо
- Перерва
- Курьяново
- Москворечье
- Покровское
- Красный Строитель
- Битца
- Бутово
- Щербинка
- Остафьево
- Силикатная
- Подольск
- Кунцевская
- Славянский бульвар
- Тимирязевская
- Лианозово
- Окружная
- Фили
- Одинцово
- Баковка
- Сколково
- Немчиновка
- Сетунь
- Рабочий Посёлок
- Тестовская (Москва-Сити)
- Дегунино
- Бескудниково
- Марк
- Новодачная
- Долгопрудная
- Водники
- Хлебниково
- Шереметьевская
- Лобня
- Парк Победы
- Ломоносовский проспект
- Раменки
- Озёрная
- Говорово
- Солнцево
- Боровское шоссе
- Новопеределкино
- Рассказовка
- Пыхтино
- Аэропорт Внуково
- Киевская
- Смоленская
- Арбатская
- Деловой центр
- Александровский сад
- Студенческая
- Багратионовская
- Филёвский парк
- Пионерская
- Курская
- Рижская
- Савёловская
- Марьина Роща
- Белорусская
- Беговая
- Минская
- Новогиреево
- Нижегородская
- Аминьевская
- Кутузовская
- Москва-Сити
- Площадь трёх вокзалов
- Апрелевка
- Победа
- Крёкшино
- Санино
- Кокошкино
- Толстопальцево
- Лесной Городок
- Внуково
- Мичуринец
- Переделкино
- Солнечная
- Мещерская
- Очаково
- Матвеевская
- Поклонная
- Станколит
- Серп и Молот
- Чухлинка
- Кусково
- Реутов
- Никольское
- Салтыковская
- Кучино
- Ольгино
- Железнодорожная
- Электрозаводская
- Петровско-Разумовская
- Ховрино
- Выхино
- Авиамоторная
- Перово
- Косино
- Зеленоград-Крюково
- Малино
- Фирсановская
- Сходня
- Подрезково
- Новоподрезково
- Молжаниново
- Химки
- Левобережная
- Грачёвская
- Моссельмаш
- Лихоборы
- Останкино
- Ленинградский вокзал
- Митьково
- Казанский вокзал
- Сортировочная
- Андроновка
- Плющево
- Вешняки
- Ухтомская
- Люберцы
- Панки
- Томилино
- Красково
- Малаховка
- Удельная
- Быково
- Ильинская
- Отдых
- Кратово
- Есенинская
- Фабричная
- Раменское
- Ипподром
- Новоясеневская
- Ясенево
- Тёплый Стан
- Коньково
- Беляево
- Калужская
- Новые Черёмушки
- Профсоюзная
- Академическая
- Ленинский проспект
- Шаболовская
- Тургеневская
- Сухаревская
- Алексеевская
- ВДНХ
- Ботанический сад
- Свиблово
- Бабушкинская
- Медведково
- Третьяковская
- Марксистская
- Площадь Ильича
- Шоссе Энтузиастов
- Новокосино
- Китай-город
- Планерная
- Сходненская
- Тушинская
- Спартак
- Октябрьское Поле
- Полежаевская
- Улица 1905 года
- Баррикадная
- Пушкинская
- Кузнецкий Мост
- Пролетарская
- Волгоградский проспект
- Кузьминки
- Рязанский проспект
- Лермонтовский проспект
- Жулебино
- Котельники
- Бульвар Дмитрия Донского
- Аннино
- Улица Академика Янгеля
- Пражская
- Южная
- Чертановская
- Севастопольская
- Нахимовский проспект
- Нагорная
- Нагатинская
- Тульская
- Серпуховская
- Полянка
- Боровицкая
- Чеховская
- Цветной бульвар
- Менделеевская
- Владыкино
- Отрадное
- Бибирево
- Алтуфьево
- Физтех
- Яхромская
- Селигерская
- Верхние Лихоборы
- Фонвизинская
- Бутырская
- Достоевская
- Трубная
- Сретенский бульвар
- Чкаловская
- Римская
- Крестьянская Застава
- Дубровка
- Кожуховская
- Волжская
- Братиславская
- Марьино
- Борисово
- Шипиловская
- Зябликово
- Беломорская
- Речной вокзал
- Водный стадион
- Войковская
- Сокол
- Аэропорт
- Динамо
- Маяковская
- Тверская
- Театральная
- Новокузнецкая
- Автозаводская
- Технопарк
- Коломенская
- Кантемировская
- Орехово
- Домодедовская
- Красногвардейская
- Алма-Атинская
- Стахановская
- Окская
- Юго-Восточная
- Улица Дмитриевского
- Лухмановская
- Некрасовка
- Битцевский парк
- Лесопарковая
- Улица Старокачаловская
- Улица Скобелевская
- Бульвар Адмирала Ушакова
- Улица Горчакова
- Бунинская Аллея
Не нашли свою станцию?
Наш сервисный центр в Вашем районе
- ЦАО
- САО
- СВАО
- ВАО
- ЮВАО
- ЮАО
- ЮЗАО
- ЗАО
- СЗАО
- ЗелАО
- Арбат
- Басманный
- Замоскворечье
- Красносельский
- Мещанский
- Пресненский
- Таганский
- Тверской
- Хамовники
- Якиманка
- Аэропорт
- Беговой
- Бескудниковский
- Войковский
- Восточное Дегунино
- Головинский
- Дмитровский
- Западное Дегунино
- Коптево
- Левобережный
- Молжаниновский
- Савёловский
- Сокол
- Тимирязевский
- Ховрино
- Хорошёвский
- Алексеевский
- Алтуфьевский
- Бабушкинский
- Бибирево
- Бутырский
- Лианозово
- Лосиноостровский
- Марфино
- Марьина роща
- Останкинский
- Отрадное
- Ростокино
- Свиблово
- Северное Медведково
- Северный
- Южное Медведково
- Ярославский
- Богородское
- Вешняки
- Восточный
- Восточное Измайлово
- Гольяново
- Ивановское
- Измайлово
- Косино-Ухтомский
- Метрогородок
- Новогиреево
- Новокосино
- Перово
- Преображенское
- Северное Измайлово
- Соколиная Гора
- Сокольники
- Выхино-Жулебино
- Капотня
- Кузьминки
- Лефортово
- Люблино
- Марьино
- Некрасовка
- Нижегородский
- Печатники
- Рязанский
- Текстильщики
- Южнопортовый
- Бирюлёво Восточное
- Бирюлёво Западное
- Братеево
- Даниловский
- Донской
- Зябликово
- Москворечье-Сабурово
- Нагатино-Садовники
- Нагатинский Затон
- Нагорный
- Орехово-Борисово Северное
- Орехово-Борисово Южное
- Царицыно
- Чертаново Северное
- Чертаново Центральное
- Чертаново Южное
- Академический
- Гагаринский
- Зюзино
- Коньково
- Котловка
- Ломоносовский
- Обручевский
- Северное Бутово
- Тёплый Стан
- Черёмушки
- Южное Бутово
- Ясенево
- Внуково
- Дорогомилово
- Крылатское
- Кунцево
- Можайский
- Ново-Переделкино
- Очаково-Матвеевское
- Проспект Вернадского
- Раменки
- Солнцево
- Тропарёво-Никулино
- Филёвский Парк
- Фили-Давыдково
- Куркино
- Митино
- Покровское-Стрешнево
- Северное Тушино
- Строгино
- Хорошёво-Мнёвники
- Щукино
- Южное Тушино
- Крюково
- Матушкино
- Савёлки
- Силино
- Старое Крюково
Не нашли свой район?
Отзывы клиентов
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Сервисный Центр по Ремонту роботов-пылесосов Roborock в Москве
Если ваш робот-пылесос Roborock требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Москве наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте роботов-пылесосов Roborock и гарантируем высокое качество наших услуг.
Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту роботов-пылесосов Roborock:
- Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
- Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
- Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.
Как Связаться с Нами
Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:
Телефон: +7 (495) 023-41-97, Ежедневно с 9:00 до 21:00
Адрес: Цветной бул., 15, стр. 1
Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы роботов-пылесосов Roborock. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!
Знаем свое дело
Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Roborock каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Roborock в наш сервисный центр поступают: S7 MaxV, Q8 Max Plus, Q7, Q7 Plus, S502-00, Q7 Max, S8 Plus, S552-00, Jet M6, S7 Max V Ultra.
По данным наших мастеров в Москве по ремонту роботов-пылесосов Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Замена платы управления, Замена колеса управления, Замена датчиков управления, высоты, движения, Обновление ПО, Замена аккумулятора, Ремонт цепи питания, Прошивка, Замена материнской платы, Профилактическая чистка.
Где произвести обслуживание роботов-пылесосов и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов
Служба поддержки
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@roborock-repair-center.ru
Основной офис
Цветной бул., 15, стр. 1Адрес сервисного центра REC-Roborock
Часто задаваемые вопросы
Какие детали устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Roborock?
Применяем как оригинальные, так и качественные альтернативные детали робота-пылесоса Roborock. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Бесплатная ли у вас диагностика робота-пылесоса Roborock?
Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Как быстро проводится диагностика робота-пылесоса Roborock?
Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Меняется ли цена в процессе?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.
Есть ли гарантия на работу?
Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту робота-пылесоса Roborock, включая гарантийный талон с печатью.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный документ сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы моё устройство Roborock ремонтировали только оригинальными комплектующими.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу