Сервисный центр Roborock Каталог устройств Ремонт Роботов-пылесосов

Ремонт Роботов-пылесосов Roborock в Москве

Name: Roborock
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
робота-пылесоса Roborock до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
робота-пылесоса Roborock от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Roborock и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Roborock. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Roborock.

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для осмотра оборудования Roborock. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Roborock.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Roborock сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Roborock, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Цены на ремонт роботов-пылесосов Roborock

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

800 р

Замена платы управления робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1600 р

Замена колеса управления робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1750 р

Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1250 р

Обновление ПО робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1800 р

Замена аккумулятора робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

350 р

Ремонт цепи питания робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

600 р

Прошивка робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1800 р

Замена материнской платы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

500 р

Профилактическая чистка робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

650 р

Ремонт материнской платы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

900 р

Комплексная чистка робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1600 р

Восстановление аккумулятора робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

650 р

Восстановление после попадания влаги робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

2500 р

Замена двигателя робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1750 р

Очистка датчиков робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

750 р

Замена комплекта щеток робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1500 р

Восстановление колеса робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

400 р

Ремонт гидросистемы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1000 р

Калибровка робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

650 р

Замена датчиков робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1200 р

Ремонт двигателя робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1000 р

Ремонт платы управления робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

2100 р

Гарантийные обязательства сервисного центра Roborock в Москве

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Модели Роботов-пылесосов Roborock

Roborock S7 Max V Ultra

Roborock S8 Pro Ultra Max

Roborock S8

Roborock S8 Pro Ultra

Roborock Dyad Air

Roborock Dyad Pro

Roborock Dyad Pro Combo

Roborock Q Revo S

Roborock Q Revo Max+

Roborock Q Revo Master

Roborock S8 Max Ultra

Roborock S8 MaxV Ultra

Неисправности робота-пылесоса Roborock

Общие поломки

Проблемы с сигналом

Проблемы с механикой

Батарея

Режим работы

Программные сбои

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Roborock?

Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Бесплатная ли у вас диагностика робота-пылесоса Roborock?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.

Как быстро проводится диагностика робота-пылесоса Roborock?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы сообщим итоги по телефону.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите ускорить процесс.

Есть ли гарантия на работу?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт робота-пылесоса Roborock, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Roborock ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Обратиться в наш сервисный центр можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Наши мастера

Константин Александрович Иванов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Андрей Владимирович Смирнов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Дмитрий Сергеевич Петров

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Алексей Игоревич Васильев

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Сервисный Центр по Ремонту роботов-пылесосов Roborock в Москве

Если ваш робот-пылесос Roborock требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Москве наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте роботов-пылесосов Roborock и гарантируем высокое качество наших услуг.

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту роботов-пылесосов Roborock:

Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.

Как Связаться с Нами

Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Телефон: +7 (495) 023-41-97, Ежедневно с 9:00 до 21:00

Адрес: Новослободская улица, дом 4

Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы роботов-пылесосов Roborock. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Roborock каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Roborock в наш сервисный центр поступают: S7 MaxV, Q8 Max Plus, Q7, Q7 Plus, S502-00, Q7 Max, S8 Plus, S552-00, Jet M6, S7 Max V Ultra.

По данным наших мастеров в Москве по ремонту роботов-пылесосов Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Замена платы управления, Замена колеса управления, Замена датчиков управления, высоты, движения, Обновление ПО, Замена аккумулятора, Ремонт цепи питания, Прошивка, Замена материнской платы, Профилактическая чистка.

Наши партнёры

Сервисный центр Laurastar в Москве

Сервисный центр Janome в Москве

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@roborock-repair-center.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4